ChobialWie können wir helfen?
Die meisten Antworten stehen weiter unten oder in der Anleitung. Für alles andere schreib uns — jede Nachricht liest ein echter Mensch, meist innerhalb von zwei Werktagen.
Wenn du ein Problem meldest, gib bitte dein iPhone-Modell und deine iOS-Version an.
Häufige Fragen
Welche iPhones werden unterstützt?
Jedes iPhone mit iOS 26 oder neuer. Jedes Modell fotografiert in Chobial in RAW. Apple ProRAW wird automatisch auf Pro-Modellen genutzt, die es unterstützen (iPhone 12 Pro und neuere Pro-Modelle); andere iPhones nehmen Bayer-RAW auf.
Ist es wirklich kostenlos?
Fotografieren, Entwickeln, Filme bauen und teilen, Bearbeiten und Durchsehen sind kostenlos, ohne Zeitlimit. Bezahlt wird nur der Export eines fertigen Fotos aus der App. So kannst du alles an deinen eigenen Fotos ausprobieren, bevor du dich entscheidest.
Ich habe Chobial auf einem anderen Gerät gekauft. Wie stelle ich den Kauf wieder her?
Tippe auf dem Bildschirm Chobial Pro auf Käufe wiederherstellen. Du musst mit demselben Apple Account angemeldet sein, mit dem du gekauft hast.
Wo werden meine Fotos gespeichert?
Jede Aufnahme wird als RAW-Negativ in Chobial aufbewahrt, im Ordner Documents der App — sichtbar in der App Dateien unter Auf meinem iPhone → Chobial. Exportierte Fotos landen in deiner Fotos-Mediathek. Chobial lädt deine Fotos nirgendwohin hoch.
Warum erscheinen meine Filme nicht auf meinem anderen iPhone?
Filme werden über deine iCloud synchronisiert. Prüfe, ob du auf beiden Geräten mit demselben Apple Account angemeldet bist, ob iCloud Drive eingeschaltet ist und ob Chobial in den Einstellungen iCloud nutzen darf. Ein neuer Film kann eine Minute brauchen, bis er ankommt.
Warum erscheinen meine Fotos nicht auf meinem anderen iPhone?
Fotos werden nur synchronisiert, wenn Einstellungen › Fotos synchronisieren eingeschaltet ist, und das muss auf jedem iPhone geschehen. Beide müssen mit demselben Apple Account angemeldet sein und Platz im iCloud-Speicher haben. Ein Foto erscheint, sobald seine ganze RAW-Datei geladen ist; bei einer großen Mediathek über mobile Daten kann das dauern. Die Zeile unter dem Schalter zeigt, was noch hoch- oder heruntergeladen wird.
Der Filmcode eines Freundes lässt sich nicht scannen.
Halte den Code gerade und lass ihn etwa ein Drittel des Bildes füllen. Hast du den Code als Bild — etwa als Screenshot eines Posts —, nimm Aus Bild scannen statt des Live-Scanners. Meldet die App, dass der Code aus einer neueren Version stammt, aktualisiere Chobial im App Store.
Kann ich nur JPEG oder HEIC fotografieren?
Nein — Chobial nimmt immer RAW auf, denn nur so lässt sich jedes Foto später mit jedem Film neu entwickeln. JPEG oder HEIC wählst du beim Export, und das Exportmenü zeigt die genaue Pixelgröße, die du bekommst.
Kann ich Fotos von meiner Fujifilm, Sony, Canon oder Nikon entwickeln?
Ja. Importiere RAW-Dateien aus Dateien — DNG und Kamera-RAW-Formate wie Fujifilm RAF, Sony ARW, Canon CR2/CR3, Nikon NEF, Panasonic RW2 und andere, die iOS dekodieren kann — und entwickle sie mit jedem Film.
Wie schlage ich einen Film für die App vor?
Öffne den Film und wähle An Chobial senden, oder schick eine .chobial-Datei an [email protected]. Ausgewählte Filme werden mit Namen genannt.