Chobialどのようなことでお困りですか。
たいていの答えは、このページの下かガイドにあります。それ以外のことはメールでどうぞ。すべてのメッセージを人が読み、通常2営業日以内にお返事します。
不具合を報告するときは、iPhone の機種と iOS のバージョンをお知らせください。
よくある質問
どの iPhone に対応していますか？
iOS 26 以降が動くすべての iPhone です。Chobial ではどの機種でも RAW で撮影します。対応する Pro モデル（iPhone 12 Pro 以降の Pro モデル）では Apple ProRAW を自動で使い、それ以外の iPhone ではベイヤー RAW で記録します。
本当に無料ですか？
撮影、現像、フィルムの作成と共有、編集、閲覧は無料で、期間の制限もありません。有料で解除されるのは、仕上げた写真をアプリの外へ書き出すことです。ですから、決める前に自分の写真ですべてを試せます。
別のデバイスで Chobial を購入しました。どうすれば復元できますか？
Chobial Pro の画面で 購入を復元 をタップします。購入したときと同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。
写真はどこに保存されますか？
撮影した写真はすべて RAW ネガとして Chobial の中、その書類フォルダに保存されます。「ファイル」App の このiPhone内 → Chobial から見られます。書き出した写真は「写真」ライブラリに入ります。Chobial が写真をどこかへアップロードすることはありません。
別の iPhone にフィルムが表示されないのはなぜですか？
フィルムは iCloud を通じて同期されます。両方のデバイスで同じ Apple アカウントにサインインしていること、iCloud Drive がオンになっていること、「設定」で Chobial に iCloud の使用が許可されていることを確認してください。新しいフィルムが届くまで1分ほどかかることがあります。
別の iPhone に写真が表示されないのはなぜですか？
写真が同期されるのは 設定 › 写真を同期 がオンのときだけで、それぞれの iPhone でオンにする必要があります。どちらも同じ Apple アカウントにサインインし、iCloud ストレージに空きがあることが必要です。写真は RAW ファイル全体のダウンロードが終わると表示されます。ライブラリが大きく、モバイル通信を使っている場合はしばらくかかることがあります。スイッチの下の行に、まだアップロードやダウンロードが続いているものが表示されます。
友だちのフィルムコードがスキャンできません。
コードを平らにして、フレームの3分の1ほどに収めてください。投稿のスクリーンショットなど、コードを画像で持っている場合は、ライブのスキャナではなく 画像からスキャン を使います。新しいバージョンのコードだと表示された場合は、App Store で Chobial をアップデートしてください。
JPEG や HEIC だけで撮れますか？
いいえ。Chobial は常に RAW で撮影します。そうすることで、どの写真もあとからどのフィルムでも現像し直せるからです。JPEG か HEIC かは書き出すときに選び、書き出しメニューには仕上がりの正確なピクセルサイズが表示されます。
Fujifilm、Sony、Canon、Nikon で撮った写真も現像できますか？
はい。「ファイル」から RAW ファイルを読み込み、どのフィルムでも現像できます。DNG のほか、Fujifilm RAF、Sony ARW、Canon CR2/CR3、Nikon NEF、Panasonic RW2 など、iOS が読めるカメラの RAW 形式に対応しています。
アプリに入れてほしいフィルムを提案するには？
フィルムを開いて Chobial に投稿 を選ぶか、.chobial ファイルを [email protected] までメールで送ってください。採用されたフィルムには作者名をクレジットします。