Chobial무엇을 도와드릴까요?
대부분의 답은 아래나 가이드에 있습니다. 그 밖의 문의는 메일로 보내 주세요. 모든 메시지를 사람이 직접 읽으며, 보통 영업일 기준 이틀 안에 답장합니다.
문제를 알려 주실 때는 iPhone 모델과 iOS 버전을 함께 적어 주세요.
자주 묻는 질문
어떤 iPhone을 지원하나요?
iOS 26 이상을 실행하는 모든 iPhone입니다. Chobial에서는 모든 모델이 RAW로 촬영합니다. Apple ProRAW를 지원하는 Pro 모델(iPhone 12 Pro 이후의 Pro 모델)에서는 자동으로 ProRAW를 쓰고, 그 밖의 iPhone은 Bayer RAW로 촬영합니다.
정말 무료인가요?
촬영, 현상, 필름 만들기와 공유, 편집, 보관함 둘러보기는 기간 제한 없이 무료입니다. 유료 잠금 해제가 필요한 것은 완성한 사진을 앱 밖으로 내보낼 때뿐입니다. 그래서 결정하기 전에 내 사진으로 모든 기능을 써 볼 수 있습니다.
다른 기기에서 Chobial을 구입했습니다. 어떻게 복원하나요?
Chobial Pro 화면에서 구입 항목 복원을 탭하세요. 구입할 때 쓴 것과 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있어야 합니다.
사진은 어디에 저장되나요?
촬영한 모든 사진은 Chobial 안의 Documents 폴더에 RAW 네거티브로 보관되며, 파일 앱의 나의 iPhone → Chobial에서 볼 수 있습니다. 내보낸 사진은 사진 보관함으로 갑니다. Chobial은 사진을 어디에도 업로드하지 않습니다.
다른 iPhone에 내 필름이 나타나지 않습니다.
필름은 내 iCloud를 통해 동기화됩니다. 두 기기 모두 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있는지, iCloud Drive가 켜져 있는지, 설정에서 Chobial이 iCloud를 사용하도록 허용되어 있는지 확인해 주세요. 새 필름이 도착하기까지 1분 정도 걸릴 수 있습니다.
다른 iPhone에 내 사진이 나타나지 않습니다.
사진은 설정 › 사진 동기화가 켜져 있을 때만 동기화되며, iPhone마다 따로 켜야 합니다. 두 기기 모두 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있고 iCloud 저장 공간에 여유가 있어야 합니다. 사진은 RAW 파일 전체가 다운로드된 뒤에 나타나므로, 보관함이 크고 모바일 데이터를 쓰고 있다면 시간이 걸릴 수 있습니다. 스위치 아래 줄에 아직 업로드 또는 다운로드 중인 항목이 표시됩니다.
친구의 필름 코드가 스캔되지 않습니다.
코드를 평평하게 두고 화면의 3분의 1 정도를 채우도록 맞춰 보세요. 게시물의 스크린샷처럼 코드가 이미지로 있다면, 실시간 스캐너 대신 이미지에서 스캔을 쓰세요. 앱이 더 새로운 버전의 코드라고 알려 주면 App Store에서 Chobial을 업데이트해 주세요.
JPEG나 HEIC로만 찍을 수 있나요?
아니요. Chobial은 항상 RAW로 촬영합니다. 그래야 모든 사진을 나중에 어떤 필름으로든 다시 현상할 수 있기 때문입니다. JPEG나 HEIC는 내보낼 때 고르며, 내보내기 메뉴가 받게 될 정확한 픽셀 크기를 보여 줍니다.
Fujifilm, Sony, Canon, Nikon으로 찍은 사진도 현상할 수 있나요?
네. 파일 앱에서 RAW 파일을 가져오세요. DNG와 함께 Fujifilm RAF, Sony ARW, Canon CR2/CR3, Nikon NEF, Panasonic RW2 등 iOS가 읽을 수 있는 카메라 RAW 형식을 가져와 어떤 필름으로든 현상할 수 있습니다.
앱에 들어갈 필름을 제안하려면 어떻게 하나요?
필름을 열고 Chobial에 제출을 선택하거나, .chobial 파일을 [email protected]으로 보내 주세요. 선정된 필름에는 만든 사람의 이름이 표기됩니다.