¿En qué podemos ayudarte?
La mayoría de las respuestas están abajo o en la guía. Para todo lo demás, escríbenos: una persona real lee cada mensaje, normalmente en dos días hábiles.
Si nos informas de un problema, indica el modelo de tu iPhone y la versión de iOS.
Primeros pasos
Tu primera foto, cómo elegir una película y dónde se guardan tus negativos.
Revelar otra vez
Aplica cualquier película a cualquier foto que ya hayas sacado.
Crear una película
Curvas, color, grano, halation: construye tu propio look.
Compartir películas
Códigos QR, archivos .chobial e importación de LUT .cube.
Preguntas frecuentes
¿Con qué iPhone funciona?
Con cualquier iPhone que tenga iOS 26 o posterior. Todos los modelos disparan en RAW en Chobial. Apple ProRAW se usa automáticamente en los modelos Pro compatibles (iPhone 12 Pro y modelos Pro posteriores); los demás iPhone capturan RAW Bayer.
¿De verdad es gratis?
Disparar, revelar, crear y compartir películas, editar y explorar tus fotos es gratis, sin límite de tiempo. Lo que cubre el desbloqueo de pago es exportar una foto terminada fuera de la app. Así puedes probarlo todo con tus propias fotografías antes de decidir.
Compré Chobial en otro dispositivo. ¿Cómo lo restauro?
En la pantalla Chobial Pro, toca Restaurar compras. Tienes que haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple con la que compraste.
¿Dónde se guardan mis fotos?
Cada captura se conserva como un negativo RAW dentro de Chobial, en su carpeta Documentos, visible en la app Archivos en En mi iPhone → Chobial. Las fotos exportadas van a tu biblioteca de Fotos. Chobial nunca sube tus fotos a ningún sitio.
¿Por qué mis películas no aparecen en mi otro iPhone?
Las películas se sincronizan a través de tu iCloud. Comprueba que has iniciado sesión con la misma cuenta de Apple en los dos dispositivos, que iCloud Drive está activado y que Chobial tiene permiso para usar iCloud en Ajustes. Una película nueva puede tardar un minuto en llegar.
¿Por qué mis fotos no aparecen en mi otro iPhone?
Las fotos solo se sincronizan si Ajustes › Sincronizar fotos está activado, y hay que activarlo en cada iPhone. Los dos tienen que tener sesión iniciada con la misma cuenta de Apple y espacio en el almacenamiento de iCloud. Una foto aparece cuando se ha descargado su archivo RAW completo, lo que puede tardar con una biblioteca grande y datos móviles. La línea bajo el interruptor muestra lo que aún se está subiendo o descargando.
El código de película de un amigo no se escanea.
Sostén el código plano y haz que ocupe más o menos un tercio del encuadre. Si tienes el código como imagen (por ejemplo, una captura de pantalla de una publicación), usa Escanear desde una imagen en lugar del escáner en directo. Si la app dice que el código es de una versión más reciente, actualiza Chobial desde el App Store.
¿Puedo disparar solo en JPEG o HEIC?
No. Chobial siempre captura en RAW, porque eso es lo que permite revelar cada foto otra vez con cualquier película más adelante. Eliges JPEG o HEIC al exportar, y el menú de exportación muestra el tamaño exacto en píxeles que obtendrás.
¿Puedo revelar fotos de mi Fujifilm, Sony, Canon o Nikon?
Sí. Importa archivos RAW desde Archivos (DNG y formatos RAW de cámara como Fujifilm RAF, Sony ARW, Canon CR2/CR3, Nikon NEF, Panasonic RW2 y otros que iOS pueda decodificar) y revélalos con cualquier película.
¿Cómo propongo una película para la app?
Abre la película y elige Enviar a Chobial, o manda un archivo .chobial por correo a [email protected]. Las películas seleccionadas se acreditan con el nombre de su autor.